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사회


카카오톡 네트워크 오류로 접속장애

  • 등록 2024.07.18 13:29:34

 

[TV서울=박양지 기자] 카카오톡 메신저에서 두 달 만에 접속 장애가 발생해 이용자들이 불편을 겪었다.

 

18일 카카오에 따르면 이날 오전 10시 54분경부터 PC버전 카카오톡과 포털 '다음'의 일부 이용자에게 로그인 등이 원활하게 이뤄지지 않았고 긴급 점검 등을 거쳐 낮 12시 20분 기능이 완전히 복구됐다.

 

카카오는 이날 서비스 장애의 원인에 대해 ‘네트워크 오류’라고 밝혔다.

 

서울 등 수도권을 중심으로 발생한 집중 호우에다 카카오톡 일부의 '먹통 사태'가 더해지면서 이용자들의 혼란이 컸다.

 

 

국민 대다수가 이용하는 카카오톡의 오류가 발생하기는 두 달 만이다.

 

앞서 지난 5월 카카오톡 서비스에서 잇따라 장애가 발생하자 과학기술정보통신부는 긴급 현장점검을 거쳐 카카오에 3개월 내 시정 결과를 제출하라고 요구했다.

 

지난 5월 13일 카카오톡 서비스에서 6분간 장애가 발생하면서 이용자의 약 80%가 카카오톡 메시지 발신 지연과 실패로 불편을 겪었다.

 

같은 달 20일과 21일에도 이틀 연속 카카오톡 서비스에서 메시지 수·발신 지연 등의 문제가 발생했다.







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