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경제


삼성전자, 갤럭시 '자가 수리 프로그램' 유럽 9개국으로 확대

  • 등록 2023.06.21 08:50:55

 

[TV서울=나재희 기자] 삼성전자[005930]는 갤럭시 자가 수리 프로그램을 유럽 9개국으로 확대한다고 21일 밝혔다.

도입 국가는 영국과 프랑스, 독일, 이탈리아, 네덜란드, 벨기에, 스웨덴, 스페인, 폴란드다.

이들 9개국 소비자는 현지 삼성전자 매장이나 전문 수리 업체의 온라인 사이트에서 필요한 부품과 수리 도구를 구입해 직접 수리할 수 있다.

자가 수리를 지원하는 스마트폰은 갤럭시 S20, S21, S22 시리즈로, 대상은 디스플레이와 후면 커버, 충전 포트 등 3개 부품이다.

 

또 갤럭시 북 프로 39.6cm(15.6인치) 시리즈 노트북도 터치패드와 지문 인식 전원 버튼 등 총 7개 부품을 자가 수리할 수 있다.

다만 갤럭시 북 프로 시리즈의 경우 제품이 출시된 독일, 스웨덴, 영국, 이탈리아 등 4개국에서만 자가 수리를 지원한다.

수리 시 소비자는 각국 삼성전자 홈페이지에서 부품별 수리 매뉴얼과 동영상을 참고하면 된다.

부품 교체 후에는 '자가 수리 도우미 앱'을 활용해 새로운 부품이 제대로 동작하도록 최적화할 수 있다. 이후 '삼성 멤버스 앱'의 자가 진단 기능을 통해 수리 결과의 이상 유무를 확인할 수 있다.

앞서 삼성전자는 갤럭시 자가 수리 프로그램을 지난해 8월 미국에서 처음 시작했으며, 국내에는 올해 5월 도입했다.


쿠팡, '정보유출'로 공지…"경찰조사서 2차 피해의심 없어"

[TV서울=곽재근 기자] 쿠팡은 7일 대규모 정보 유출 사건과 관련, 정부의 지시에 따라 수정 공지와 피싱을 포함한 2차 피해 방지 등을 공지했다. 쿠팡은 이날 공지문에서 "고객님의 개인정보가 유출되는 사고가 발생한 바 있다"며 "새로운 유출 사고는 없었으며, 앞서 11월 29일부터 안내해 드린 개인정보 유출 사고에 대해 사칭, 피싱 등 추가피해 예방을 위한 주의사항을 안내해 드리는 것"이라고 밝혔다. 쿠팡은 "이번 유출을 인지한 즉시 관련 당국에 신속하게 신고했다"며 "과학기술정보통신부, 경찰청, 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원, 금융감독원 등 관련 당국과 협력해 조사 중이다"라고 설명했다. 쿠팡은 "현재까지 고객님의 카드 또는 계좌번호 등 결제정보, 비밀번호 등 로그인 관련 정보, 개인통관부호는 유출이 없었음을 수차례 확인했다"며 "경찰청에서는 현재까지 전수조사를 통해 쿠팡에서 유출된 정보를 이용한 2차 피해 의심 사례는 발견되지 않았다고 발표했다"고 전했다. 쿠팡은 홈페이지뿐만 아니라 개인정보가 유출된 3천370만명 고객에게 문자로 공지했다. 앞서 개인정보보호위원회는 지난 3일 쿠팡에 개인정보 '노출' 통지를 '유출' 통지로 수정하고, 유출 항목을






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